Jak wdrożyć ordr.pl w Twojej restauracji? Kompletny przewodnik krok po kroku

Cyfryzacja w gastronomii to już nie trend, a konieczność. Nowoczesne systemy, takie jak ordr.pl, pozwalają zoptymalizować pracę lokalu, odciążyć personel i zapewnić gościom wyjątkowe doświadczenie. Zastanawiasz się, jak zacząć? To proste!

Przygotowaliśmy kompletny przewodnik, który przeprowadzi Cię przez cały proces wdrożenia ordr.pl – od rejestracji konta aż po obsługę pierwszych zamówień. Zaczynajmy! 🚀

Krok 1: Rejestracja i tworzenie restauracji

Pierwszy krok to dołączenie do naszej platformy. Całość zajmie Ci dosłownie kilka minut.

Załóż konto: Wejdź na stronę ordr.pl i kliknij "Zaloguj się", aby się zarejestrować.
Dodaj restaurację: Po zalogowaniu przejdź do "Panelu" i kliknij "Dodaj restaurację". Wpisz jej nazwę i krótki opis.
Gotowe! Twoja restauracja została utworzona, a Ty automatycznie otrzymujesz rolę właściciela z pełnym dostępem do zarządzania.

Krok 2: Konfiguracja lokalu i subskrypcja

Teraz czas na uzupełnienie szczegółów, które zobaczą Twoi klienci.

W panelu restauracji wejdź w "Ustawienia".
Dodaj adres, szczegółowy opis oraz zdjęcie lokalu, aby Twoja strona prezentowała się profesjonalnie.
W tej samej sekcji znajdziesz opcję "Subskrypcja". Kliknij "Subskrybuj", aby aktywować pełną funkcjonalność systemu przez bezpieczną platformę płatniczą Stripe.

Pamiętaj: Aktywna subskrypcja jest niezbędna, aby Twoje menu było widoczne dla gości i aby mogli oni składać zamówienia.

Krok 3: Zarządzanie pracownikami

Zbuduj swój zespół w systemie, aby każdy mógł sprawnie wykonywać swoje obowiązki.

Przejdź do zakładki "Pracownicy" i kliknij "Dodaj".
Wpisz adres e-mail pracownika i wybierz jego rolę:
- Właściciel (Owner): Pełny dostęp do wszystkich funkcji.
- Kelner (Waiter): Dostęp do obsługi zamówień.
Pracownik otrzyma e-mail z zaproszeniem. Po zalogowaniu się na swoje konto w ordr.pl, dostęp zostanie automatycznie przyznany.

Krok 4: Tworzenie stolików

Zanim wygenerujesz kody QR, musisz zdefiniować stoliki w swoim lokalu.

W panelu przejdź do sekcji "Stoliki".
Możesz dodawać stoliki pojedynczo, podając ich numer i liczbę miejsc, lub masowo, określając ich liczbę. System sam przypisze im kolejne numery.
Dla każdego utworzonego stolika system automatycznie wygeneruje unikalny kod QR.

Krok 5: Konfiguracja menu – serce Twojej restauracji

To najważniejszy etap – tworzenie cyfrowej karty dań.

Dodaj kategorie: W zakładce "Menu" zacznij od stworzenia kategorii, np. "Przystawki", "Zupy", "Dania główne", "Napoje". Ułatwi to gościom nawigację.
Dodaj pozycje menu: Kliknij "Nowa pozycja" i uzupełnij formularz dla każdego dania:
- Nazwa i cena: Podstawowe i wymagane informacje.
- Opis: Użyj apetycznych opisów, aby zachęcić gości do zamówienia.
- Zdjęcie: Dobrej jakości fotografia potrafi zdziałać cuda!
- Opcje dodatkowe: Skonfiguruj opcje do wyboru, takie jak rozmiar pizzy, poziom ostrości dania czy dodatki do burgera.
Zarządzaj dostępnością: Jeśli jakieś danie się skończyło, jednym kliknięciem możesz je tymczasowo ukryć w menu.

✨ Pro-tip: Skorzystaj z opcji "Uzupełnij zdjęciem", aby zaimportować menu ze zdjęcia lub pliku PDF. Nasz system automatycznie odczyta pozycje, co znacznie przyspieszy Twoją pracę.

Krok 6: Aktywacja menu

Gdy Twoje menu jest gotowe, czas je opublikować!

W sekcji "Menu" kliknij strzałkę przy nazwie menu, które chcesz aktywować.
Wybierz opcję "Aktywuj to menu". Od tej chwili będzie ono widoczne dla każdego, kto zeskanuje kod QR.

Możesz także ustawić dostępność czasową, aby np. menu lunchowe było aktywne tylko w określonych godzinach.

Krok 7: Drukowanie i montaż kodów QR

Cyfrowe menu musi znaleźć swoje miejsce w fizycznej przestrzeni restauracji. Oto jak to zrobić profesjonalnie.

Pobierz kody: W zakładce "Stoliki" kliknij przycisk "Kod QR" przy każdym stoliku, a następnie "Pobierz kod QR". Zostanie on zapisany w formacie graficznym (SVG), który gwarantuje najwyższą jakość wydruku.
Wybierz materiał do druku:
- Ekonomicznie: Wydrukuj kody na grubszym papierze (np. 300g) i zalaminuj je, aby zabezpieczyć przed wilgocią i zabrudzeniami.
- Elegancko: Zamów estetyczne stojaki na stół (np. z drewna lub pleksi) z grawerowanym lub nadrukowanym kodem QR.
- Trwale: Postaw na naklejki z mocnym klejem lub tabliczki z PCV, które są odporne na uszkodzenia i łatwe w czyszczeniu.
Zadbaj o rozmiar i umiejscowienie:
- Kod powinien mieć rozmiar co najmniej 3x3 cm, aby telefony nie miały problemu z jego zeskanowaniem.
- Umieść go w widocznym i łatwo dostępnym miejscu – na środku stolika, na stojaczku z serwetkami lub w eleganckiej ramce przy ścianie.
Przetestuj każdy kod: Zanim otworzysz lokal dla gości, weź swój telefon i osobiście zeskanuj kod z każdego stolika. Upewnij się, że prowadzi do Twojego menu i wyświetla prawidłowy numer stolika.

Krok 8: Obsługa zamówień

Wszystko gotowe! Teraz możesz zacząć przyjmować zamówienia.

Przejdź do zakładki "Zamówienia" w panelu.
Nowe zamówienia pojawiają się na liście w czasie rzeczywistym. Włącz powiadomienia w przeglądarce, aby niczego nie przegapić!
Klikaj na zamówienie, aby zobaczyć jego szczegóły, i zmieniaj jego status (np. z "Nowe" na "W trakcie", a następnie "Gotowe"), aby zarówno kuchnia, jak i obsługa wiedziały, na jakim etapie jest realizacja.

I to wszystko! Wdrożenie ordr.pl jest intuicyjne i szybkie. Poświęcając godzinę na konfigurację, zyskujesz potężne narzędzie, które usprawni pracę Twojej restauracji na lata.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami przez formularz na stronie ordr.pl. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!